Un abogado del sur de Florida presentó una demanda colectiva contra Burger King alegando que engaña a sus clientes al mostrar en fotografías sus hamburguesas, y en concreto la Whopper, de forma que parecen mucho más grandes de cómo luego las sirve.
Anthony Russo asegura que la empresa empezó a inflar el tamaño de sus hamburguesas en sus imágenes publicitarias alrededor de septiembre de 2017. Antes de eso, afirma la demanda, Burger King anunciaba sus productos alimenticios de manera “más justa”.
Hoy en día, en prácticamente todos los alimentos anunciados por Burger King, se muestra un tamaño “sustancialmente exagerado”, dice la demanda. Russo asegura que la Whopper se muestra en las fotografías un 35% más grande que en la vida real, y con el doble de carne de la que realmente se sirve.
La demanda cita como testigos a varios usuarios de la red social YouTube que se especializan en reseñas de alimentos, y a usuarios de la red social Twitter que se quejaron de sus pedidos.
No es la primera vez que se acusa a Burger King de inflar la comida en sus anuncios. La autoridad británica de publicidad citó a la empresa hace 12 años por hamburguesas que tenían una altura y un grosor “considerablemente más pequeños” de lo que se anunciaba.
La nueva demanda exige daños monetarios y una orden judicial que requiera a Burger King poner fin a esta presunta práctica engañosa.
Jonathan Maze, editor en jefe de la revista Restaurant Business, explicó por su parte que, si bien las demandas contra empresas de comida rápida parecen carecer de mérito, a veces pueden asustar a los ejecutivos para que paguen si «temen mala publicidad”.