El Departamento de Justicia de Estados Unidos (EE.UU.), junto con la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), anunció que Lyft Inc. (Lyft) acordó resolver las acusaciones de que hizo declaraciones falsas y engañosas sobre cuánto ganarían los conductores de Lyft.
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El acuerdo incluye un acuerdo para pagar $2.1 millones en multas civiles y una orden judicial permanente que prohíbe tales reclamos de ganancias falsos y engañosos.
Lyft opera una plataforma de transporte de aplicaciones móviles que conecta a los consumidores que buscan viajes con aquellos que brindan viajes con sus propios vehículos personales. A través de campañas de marketing y anuncios, Lyft recluta conductores. Después de contratar a un conductor, Lyft establece las tarifas que cobra el conductor y cobra una parte de la tarifa por cada viaje. En una demanda civil presentada en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Norte de California, el gobierno alega que, ya en 2021, Lyft hizo afirmaciones falsas y engañosas en su publicidad y marketing con respecto a las posibles ganancias e incentivos que obtendrían los conductores que se inscribieron para conducir para Lyft. Supuestamente, Lyft continuó con estas prácticas incluso después de recibir un Aviso de Delitos de Penalización en octubre de 2021 que notificó a la empresa que las declaraciones de ganancias falsas y engañosas eran ilegales.
La demanda alega que Lyft difundió anuncios que promocionaban cantidades específicas por hora que los conductores en todo Estados Unidos podrían ganar. La compañía, sin embargo, no reveló que las cantidades potenciales por hora se basaban en las ganancias del 20% superior de sus conductores. La demanda también alega que Lyft también trató de inducir a los conductores a ofrecer más viajes mediante la promoción de «garantías de ganancias», que garantizaban que a los conductores se les pagaría una cantidad fija si completaban un número específico de viajes en un tiempo determinado. Estas garantías supuestamente no revelaron claramente que a los conductores se les pagó solo la diferencia entre lo que de otro modo ganarían por los viajes y el monto garantizado anunciado por Lyft, en lugar de recibir el monto garantizado completo además de sus ganancias regulares por los viajes.
En la orden estipulada emitida hoy por el tribunal federal de distrito, Lyft debe pagar una multa civil de $2,100,000. La orden también prohíbe a Lyft hacer declaraciones falsas con respecto a las ganancias de los conductores e incluye otras disposiciones de monitoreo e informes destinadas a promover el cumplimiento de la orden por parte de Lyft.
«El Departamento de Justicia hará cumplir enérgicamente la ley para evitar que las empresas engañen a los estadounidenses sobre sus posibles ganancias en la economía colaborativa», dijo el fiscal general Adjunto Principal Brian M. Boynton, jefe de la División Civil del Departamento de Justicia. «Continuaremos trabajando con la FTC para detener las prácticas de marketing injustas y engañosas».
«Los conductores de Lyft merecen información precisa sobre cuánto se les pagará por el trabajo que realizan», dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC. «Nuestro acuerdo con Lyft prohíbe las reclamaciones de ganancias exageradas y subraya el compromiso de la FTC de garantizar que los trabajadores autónomos sean tratados de manera justa».
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La Abogada Litigante Paulina Stamatelos y el director Adjunto Zachary Dietert de la División de Protección al Consumidor de la División Civil, la Fiscal Federal Adjunta Ekta Dharia para el Distrito Norte de California y Abdiel Lewis y Evan Rose de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se encargaron del asunto.