Un ciberataque masivo afectó a CDK, llevando a los concesionarios de automóviles en todo Estados Unidos a suspender sus operaciones al perder el acceso al sistema que facilita la venta de vehículos.
El software de la compañía es utilizado por más de 15,000 concesionarios de automóviles en todo el país, lo que destaca la escala del ataque y cómo paralizó al sector en minutos. En un país donde se venden más de 50 millones de automóviles al año, un día sin acceso puede tener graves consecuencias para las empresas que se ven obligadas a rechazar clientes.
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Se mencionó que este ciberataque siguió a uno en Findlay Auto Group la semana pasada. Aunque muchos inversores están interesados en integrar la inteligencia artificial en las ventas comerciales, estos ataques pueden cambiar el enfoque hacia la mejora de la ciberseguridad para garantizar que ataques de esta naturaleza no ocurran en el futuro.
La información fue compartida por el portal Actualidad.
Usuarios del software comunicaron la interrupción en Reddit. Se compartió una carta supuestamente enviada por la empresa, mencionando que están experimentando un incidente cibernético y que, por precaución, cerraron la mayoría de sus sistemas. La compañía no proporcionó un cronograma para restablecer el software, lo que generó frustración entre los usuarios.
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GuyDealership publicó imágenes de la carta, añadiendo credibilidad a los informes iniciales. Además, se agregó una nota explicando que la notificación se envía a quienes experimentan el problema y a quienes podrían verse afectados y se han registrado para recibir alertas críticas. La compañía también recomendó cerrar el acceso hasta que se confirme la solución.