Usuarios reportan que la página del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) lleva varios días presentando fallas y no hay una respuesta por parte de la institución pública.
“Ha ocurrido un error, intente de nuevo”, es lo que aparece en la página cuando intentan hacer algún trámite.
Vartan Demurjian, identificado así en la red social X, (antes Twitter), denunció que lleva 15 días tratando de crear una cuenta nueva en el Saime para su hijo que la necesita “urgente” y no ha podido porque “el sistema no lo permite”. “Den una respuesta por favor”, clama.
Por su parte, Yorvis Peña, otra usuaria, señaló que acudió a una oficina del Saime a por información y no encontró respuesta. “Me dijeron que no sabían cuánto debo esperar”.
LEA TAMBIÉN: Jubilados de Pdvsa rematan sus casas para poder vivir
En su caso, necesita actualizar datos para tramitar la cédula de identidad a su hija. “Ya tengo semanas en esto. Deben mejorar la plataforma. Sean eficaces, por favor”, suplicó.
Otra usuaria en X, que se identifica como Carola2529, escribió que tenía una semana tratando de registrarse y “nunca me llega el código, por favor revisen su plataforma que no está funcionando”.
Según los usuarios, el sistema no reconoce correos o no envía códigos de validación para la actualización de datos o creación de cuentas nuevas. Y esto a su vez genera trabas para hacer seguimiento a los trámites.
Con información de VOA