Más de la mitad de la población venezolana experimenta fallas diarias en el servicio de telefonía móvil. El dato, proporcionado por el Observatorio Venezolano de los Servicios Públicos (OVPS), fue revelado tras un estudio adelantado por esa sociedad civil, entre los meses de octubre y noviembre.
Durante el desarrollo de la encuesta, 68.2% de los participantes manifestaron tener inconvenientes al intentar establecer algún tipo de comunicación, mediante el uso de teléfonos celulares o de dispositivos similares.
De ese gran total, 23% aseguró padecer interrupciones diarias de su señal, mientras que 45.2% reportó distintos tipos de fallas e indicó que todas o varias de ellas ocurrían cada día.
El OVPS realizó su consulta en Caracas, Maracaibo, Valencia, San Cristóbal, Barquisimeto, Ciudad Bolívar, Porlamar, Punto Fijo, Mérida, San Fernando de Apure y Barinas.
La investigación permitió determinar que en urbes como Caracas y Maracaibo el servicio suele tener más estabilidad que en localidades como Apure y Punto Fijo. De hecho, esas dos ciudades lideraron «las valoraciones negativas más altas, obteniendo, ambas, el 62.6% de las opiniones sobre la calidad del servicio de telefonía móvil».