Durante la mañana de este lunes 9 de mayo, usuarios reportaron las caída del sistema Pago Móvil en Venezuela, específicamente los realizados por el banco Mercantil.
Fran Monrroy, periodista de la fuente de tecnología, comentó a través de su cuenta de Twitter, que «el de pago móvil está caído en casi todos los bancos por problemas del proveedor del servicio. Ojo con eso».
La entidad bancaria también informó a sus clientes mediante la red social, que el servicio estaba presentando fallas debido a «problemas en la plataforma de interconexión».
Mercantil informó en horas de la tarde que «el servicio interbancario ya se encuentra operativo nuevamente».
#ClientesMercantil Se informa que el servicio de pago móvil interbancario está temporalmente interrumpido por problemas en la plataforma de interconexión. Informaremos al superar la incidencia. Ofrecemos disculpas
— Mercantil Banco (@MercantilBanco) May 9, 2022
@MercantilBanco buen día qué pasa con el pago móvil que no pueden hacerle pagos a la cuenta y se desapareció de los directorios de otros bancos? Hay alguna actualización de la plataforma?
— V!cky D. G. (@vicky2528) May 9, 2022
#ClientesMercantil Se informa que el servicio de pago móvil interbancario ya se encuentra operativo nuevamente.
— Mercantil Banco (@MercantilBanco) May 9, 2022