evtv
Actualizados

¡POR ERROR DE CARTIER! Joven mexicano pagó $13 por unos zarcillos que costaban $13.000

Foto: Composición EVTV - @rovilljssr en Tiktok.

Rogelio Villarreal, un joven mexicano de 27 años, pagó 13 dólares por unos zarcillos Cartier de oro rosa de 18 quilates forrados de diamantes que costaban 13.000 dólares y la joyería aseguró que se trató de un error, por lo que todo pasó de ser una ganga a un escándalo que casi llegó a tribunales.

LEE TAMBIÉN: Trump aceptó debatir con Biden: «Estoy listo, dispuesto y me veo capaz»

Según reseñó The New York Times, Villarreal no sabía nada de Cartier. Vio los zarcillos en un anuncio que apareció en su feed de Instagram y los compró después de mirar con atención las páginas de joyas y otros artículos de lujo valorados en miles de dólares.

Sin embargo, a la semana de la compra y tras percatarse del error, Cartier comenzó una serie de intentos de cancelar el pedido diciéndole que los zarcillos no estaban disponibles, pero cuando Villarreal no hizo ningún movimiento para cancelar el pedido, empezó a recibir llamadas de representantes de la prestigiosa marca francesa.

¿Qué le dijeron? Que los zarcillos que había encargado no tenían el precio correcto. También expresaron su intención de cancelar la compra y quisieron enviarle un obsequio como «compensación» por el inconveniente: una botella gratuita de champán Cartier Cuvée y un porta pasaporte, según un correo electrónico enviado al joven.

LEE TAMBIÉN: ¡ESCÁNDALO! Dos detectives de la PDI de Chile integraban célula del Tren de Aragua

Rogelio Villarreal rechazó los regalos y contraatacó. ¿Cómo lo hizo? Utilizando un formulario de contacto en el sitio web de Cartier para citar una ley federal de protección del consumidor en México. Allí dice que un proveedor de bienes puede ser llevado a los tribunales “al no respetar los términos y condiciones” en que se contrata o adquiere un producto o servicio, apuntó The New York Times.

Villarreal encontró los términos y condiciones de venta en el sitio web de Cartier en México, que establecen que cualquier disputa puede ser llevada a la Procuraduría Federal del Consumidor para la “conciliación” y así lo hizo. Presentó una denuncia en la oficina en Matamoros de la Procuraduría Federal del Consumidor.

La procuraduría había convocado a Cartier para el arbitraje, pero hubo una tregua antes de una audiencia de mediación de la procuraduría de consumidores prevista para la semana que viene.

-PEDIDO RECIBIDO-

El lunes, Villarreal reveló que había recibido una notificación de Cartier de que su pedido sería cumplido y este viernes finalmente obtuvo los zarcillos. En X compartió fotografías de pequeñas cajas envueltas en papel blanco y selladas con lacre. Luego hasta hizo un ‘unboxing’ en TikTok. Aunque afirmó que los zarcillos «como anillo se ven mejor».

El joven contó que a otra persona le ocurrió lo mismo con el error del precio y lo contactó. «No fue un caso aislado, ahora somos dos con ese lucky strike. Y es el mismo caso, pero supongo que se quiere mantener en anónimo», escribió en X.